
Libera Traduzione di Alexandra Cappelli dall’Articolo Originale:
Questo articolo è stato scritto da Gail Brenner, puoi trovarla sul suo blog A Flourishing Life.
“Il modo più semplice ed efficace per connettere con un’altra persona è ascoltare. Semplice ascoltare. Forse la cosa più importante che possiamo darci l’un l’altro è la nostra attenzione. Un amabile silenzio spesso ha molto più potere di risanare e di farci connettere più delle parole dette con le migliori intenzioni.”
Rachel Naomi Remen
Ascoltare è un’arte altamente sottovalutata nella nostra società, eppure è una delle chiavi per far risplendere le nostre relazioni. Dell’autentico ascolto va ben oltre il sentire delle parole pronunciate. Significa aprirsi ad una profonda comprensione dell’esperienza dell’altro. Ascoltiamo non solo con la nostra mente per comprendere le idee che vengono espresse, ma apriamo i nostri cuori per accogliere a pieno le persone così come sono.
Tutti sappiamo come ci si sente a non essere ascoltati completamente. Ho un amico che aveva l’abitudine di fare altre migliaia di cose mentre era al telefono. Rispondeva in modo appropriato a quello che gli dicevo, ma potevo sentire il rumore di fogli e della tastiera mentre rispondeva a qualche email. Sebbene stesse seguendo la conversazione, mi sono sentita un po’ trascurata, dato che comunque avevo deciso di condividere con lui i miei pensieri e sentimenti più profondi. Fortunatamente, la nostra amicizia era più importante della sua lista delle cose da fare, e adesso ho con gioia, la sua totale attenzione.
I Benefici di un Buon Ascolto
Un approfondito ascolto riduce l’isolamento e alimenta la connessione con gli altri. Se stai vivendo delle interazioni un po’ travagliate o vuoi che i tuoi rapporti siano più profondi, rifletti su come puoi migliorare la qualità del tuo ascolto. I benefici sono numerosi:
- Le persone si sentiranno più legate a te, gli piacerai di più
- Imparerai qualcosa di nuovo
- Avrai le informazioni necessarie per risolvere i problemi in modo più efficace
- Vivrai meno solitudine e frustrazione
- Ti sentirai più felice e rilassato
Il succo del concetto, è che tutti desideriamo essere visti e accettati per come siamo. Quando ascolti col cuore, vincono tutti. L’offerta di questo prezioso dono dissolve muri e risana le divisioni. Impara ad ascoltare col cuore, e osserva le tue relazioni fiorire.
Usa il tuo Potere di Osservazione
Ascolta profondamente tutti i modi col quale il tuo partner ti sta comunicando, osservandolo. Guarda alla distanza che vi separa, il movimento degli occhi, l’eventuale alterazione del colorito della pelle, i gesti delle mani e delle braccia, il tono della voce, la velocità con cui parla. Vedrai che scoprirai qualcosa che non avevi mai notato prima.
Un po’ di tempo fa, avevo a che fare con qualcuno che non conoscevo molto bene. Le feci una domanda,e notai che il viso le diventò completamente viola e abbassò rapidamente gli occhi. Mi resi conto che qualcosa era cambiato e presto scoprii di aver trovato inavvertitamente il suo punto debole.
Cosa fare con le informazioni raccolte? Usale per rimanere in un buon rapporto col tuo partner. Se la persona con cui stai parlando è esitante, aspetta a buttarti. Se del sentimento sta cominciando ad emergere, sii empatico. Se il tuo obiettivo è rimanere connesso e di approfondire la conversazione, le cose che potrai osservare ti guideranno, dato che le persone non possono evitare di esprimersi in infiniti modi. Guarda al tuo partner con occhi nuovi e sii certo che riuscirai a raggiungere un nuovo livello di comunicazione.
Presta Piena Attenzione
Le ricerche dimostrano che noi parliamo ad una velocità media di 125 parole al minuto, eppure abbiamo la capacità di ascoltare approssimativamente 400 parole al minuto. Questo lascia uno spazio extra di 275 parole al minuto nella nostra mente quando qualcuno ci sta parlando. Cosa facciamo in quel lasso di tempo? Lo riempiamo con pensieri estranei.
Porre attenzione è la regola cardinale per un buon ascolto. Sentire le parole, e accogliere il loro significato. Se la tua mente vaga deconcentrata, semplicemente riportala all’attenzione. Fai domande per scoprire cosa davvero conta per la persona con la quale stai parlando.
Come lo stai mostrando?
Un profondo ascolto si verifica solo quando sei aperto e recettivo. Se comici la conversazione con una agenda, di sicuro non riuscirai a sentire pienamente quello che l’altra persone sta dicendo.
Al momento opportuno, avrai l’opportunità di esprimerti. Ma quando stai ascoltando, sii vuoto. Mettiti da parte così da poter ascoltare direttamente senza filtrare tutte le parole con tutti i tuoi
pensieri. Resisti alla tentazione di saltare alle conclusioni o di presumere di sapere quello che quella persona ti sta per dire. Sgombra la tua mente da ogni aspettativa, e amabilmente, apri il tuo cuore all’ignoto.
Leggi tra le righe
La comunicazione nonviolenta è un processo meravigliosamente articolato che facilita le interazioni pacifiche. Si concentra sull’ascoltare i sentimenti e i bisogni dell’altro. Non ha importanza quali siano le parole che stai sentendo, cerca di individuare i sentimenti e o i bisogni che stanno cercando di esprimere. Verifica la tua comprensione riflettendo i suoi sentimenti (tipo: sembra che tu ti senta così…) o chiedendo se la tua conclusione è corretta (tipo: stai cercando di dire che hai bisogno di più tempo?)
Ascolto Attivo
L’ascolto attivo è una abilità che ti permette di vedere se sei stai seguendo il discorso. Quando qualcuno sta parlando, accertati di poter ripetere quello che hai appena udito, e se tu non ci riuscissi, chiedi dei chiarimenti. Potresti rimanere sorpreso dalla quantità di cose che ti sei lasciato sfuggire! Quando pensi di aver capito, verifica la qualità della tua comprensione con una domanda tipo: “quindi quello che stai dicendo è che…?”
La Pazienza è una Virtù
Sono certo tu abbia notato che le persone hanno diversi modi di comunicare. Alcuni parlano in modo fluido e tranquillo, mentre altri sono esitanti e impacciati. Alcuni sono dei gran chiacchieroni, altri dicono lo stretto indispensabile. Onora lo stile oratorio della persona con cui stai dialogando senza interromperla o interferire. Quando senti l’impulso arrivare, fai un gran respiro e riconnetti con quello che stai ascoltando. Stai aprendo il tuo cuore quando dai alle persone lo spazio di essere semplicemente quello che sono.
Abbi una Prospettiva Fresca
Hai mai avuto conversazioni problematiche frequenti con una persona in particolare? Trasforma la relazione raddoppiando i tuoi sforzi di ascoltare in profondità. Liberati del tuo bisogno di dover avere ragione o delle tue idee su quello che secondo te la persona in questione dovrebbe fare o dire, e ascoltala come se tu la sentissi per la prima volta. Sii curioso, e stai certo che imparerai qualcosa di nuovo che possa capovolgere quella situazione frustrante nella quale ti trovi.
Quando ascoltiamo in profondità è come se diventassimo una cosa sola. Sia che ti trovi in accordo con quello che senti o meno, l’ascoltare col cuore ci invita ad essere presenti nelle nostre interazioni e ad esplorare le nostre difese e barriere. Quando abbandoniamo le nostre posizioni ed aspettative, siamo vivi davvero. Allora i nostri cuori saranno completamente aperti, e le nostre relazioni potranno fiorire.
Pensi che potresti ascoltare meglio?
Cosa hai imparato dall’ascoltare veramente gli altri?